KVKK Politikası
Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi hakkında bilgilendirme.
Veri sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca veri sorumlusu Kilerkapında platformudur.
İşleme amaçları
Kişisel veriler; üyelik işlemleri, sipariş yönetimi, teslimat süreçleri, müşteri desteği, yasal yükümlülükler, analiz ve raporlama amaçlarıyla işlenir.
Kişisel veri kategorileri
İşlenen veri kategorileri; kimlik bilgileri, iletişim bilgileri, müşteri işlem bilgileri, adres bilgileri, işlem güvenliği bilgileri ve talep/şikayet bilgileridir.
Aktarım yapılan taraflar
Kişisel veriler; ödeme kuruluşları ve finansal hizmet sağlayıcıları, e-posta ve bildirim servis sağlayıcıları, bulut/barındırma ve teknik altyapı sağlayıcıları ile yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurumlarıyla paylaşılabilir.
Saklama ve imha
Kişisel veriler, ilgili mevzuatta belirtilen süreler boyunca ve işleme amacının gerektirdiği kadar saklanır. Süre sonunda veriler KVKK ve ilgili yönetmeliklere uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
Haklarınız
Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenme amacına uygun kullanımı kontrol etme, eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteme, verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme, işlemenin sınırlandırılmasını isteme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Başvuru yöntemi
KVKK kapsamındaki taleplerinizi destek kanalları üzerinden iletebilirsiniz. Başvurular mevzuatta öngörülen süreler içinde değerlendirilir.